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Coordenador de E-commerce

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

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Job description

Estamos em busca de um profissional com experiência em E-commerce e/ou OmniChannel para coordenar nossa equipe de E-commerce, que gerencia todos os canais B2B, B2C e B2E da empresa. Para além da gestão de pessoas, o profissional será responsável por otimizar e expandir nossa presença online, além de realizar análises de dados e resultados para aprimorar o desempenho de vendas e as estratégias comerciais no ambiente digital, sempre com foco na satisfação do cliente. Desejamos que o profissional tenha conhecimentos em CRM, experiência do cliente (CX) e na plataforma Vtex, que serão considerados diferenciais importantes.



Responsibilities and assignments

  • Desenvolver e implementar estratégias de E-commerce visando o alcance de metas de vendas e rentabilidade;
  • Identificar oportunidades de crescimento e formular planos estratégicos para sua exploração;
  • Contratar, treinar e supervisionar toda a equipe de E-commerce;
  • Controlar e realizar a gestão das vendas do canal E-commerce, assegurando a eficácia das operações;
  • Monitorar e avaliar o desempenho do canal, realizando ajustes quando necessário;
  • Realizar a gestão de performance digital, incluindo mídia paga, SEO e outras técnicas de otimização;
  • Análisar mercado e concorrência, identificando tendências e insights que possam impactar a estratégia;
  • Realizar a gestão do atendimento e a jornada do cliente (CX), garantindo uma experiência positiva;

Requirements and qualifications

  • Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins;
  • Experiência em gestão de pessoas e de E-commerce;
  • Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho;
  • Domínio de plataformas de E-commerce (NuvemShop, Vtex);
  • Experiência com Marketplaces e Aplicativos;
  • Conhecimento em logística e pós-vendas;
  • Conhecimento em marketing digital e SEO serão um diferencial;
  • Habilidade com Pacote Office, especialmente Excel.


Additional information

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Refeitório;
  • Snackin;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Programas de desenvolvimento, saúde e bem estar.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH
  3. Step 3: Entrevista com gestor (a)
  4. Step 4: Hiring

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