Coordenador de E-commerce
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional com experiência em E-commerce e/ou OmniChannel para coordenar nossa equipe de E-commerce, que gerencia todos os canais B2B, B2C e B2E da empresa. Para além da gestão de pessoas, o profissional será responsável por otimizar e expandir nossa presença online, além de realizar análises de dados e resultados para aprimorar o desempenho de vendas e as estratégias comerciais no ambiente digital, sempre com foco na satisfação do cliente. Desejamos que o profissional tenha conhecimentos em CRM, experiência do cliente (CX) e na plataforma Vtex, que serão considerados diferenciais importantes.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias de E-commerce visando o alcance de metas de vendas e rentabilidade;
- Identificar oportunidades de crescimento e formular planos estratégicos para sua exploração;
- Contratar, treinar e supervisionar toda a equipe de E-commerce;
- Controlar e realizar a gestão das vendas do canal E-commerce, assegurando a eficácia das operações;
- Monitorar e avaliar o desempenho do canal, realizando ajustes quando necessário;
- Realizar a gestão de performance digital, incluindo mídia paga, SEO e outras técnicas de otimização;
- Análisar mercado e concorrência, identificando tendências e insights que possam impactar a estratégia;
- Realizar a gestão do atendimento e a jornada do cliente (CX), garantindo uma experiência positiva;
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins;
- Experiência em gestão de pessoas e de E-commerce;
- Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho;
- Domínio de plataformas de E-commerce (NuvemShop, Vtex);
- Experiência com Marketplaces e Aplicativos;
- Conhecimento em logística e pós-vendas;
- Conhecimento em marketing digital e SEO serão um diferencial;
- Habilidade com Pacote Office, especialmente Excel.
Informações adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Seguro de vida;
- Refeitório;
- Snackin;
- Day Off no mês de aniversário;
- Programas de desenvolvimento, saúde e bem estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor (a)
- Etapa 4: Contratação
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Esta vaga foi pausada pela empresa.
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