Analista de Cobrança Pleno

Profissional responsável por realizar cobrança ativa e receptiva, oferecendo suporte às equipes de operações para otimizar a recuperação de créditos inadimplidos. Planeja e implementa políticas de recuperação, desenvolvendo estratégias baseadas em segmentações, canais e eficiência. Acompanha e mantém KPIs de cobrança, realizando análises de inadimplência e sugerindo melhorias em processos, políticas e estratégias. Também atua na criação e revisão de documentos operacionais (POPs) e oferece suporte ao supervisor financeiro em projetos e demandas relacionadas à cobrança.

• Realizar cobrança ativa e receptiva;
• Dar suporte às equipes de operações de cobrança no direcionamento dos esforços para recuperação de créditos inadimplidos;
• Planejar e implementar políticas de recuperação de crédito considerando segmentações diversas em busca de otimização da estratégia;
• Propor estratégias de recuperação de crédito considerando políticas, canais e parâmetros de eficiência;
• Desenvolver e manter KPIs de cobrança para acompanhamento dos resultados de recuperação de crédito, e suporte a melhorias em processos, políticas e estratégias;
• Criação e revisão de documentação para procedimento operacional padrão (POPs).
• Realizar análises referentes à inadimplência e contribuir para a construção e revisão de políticas e estratégias de cobrança baseadas em dados;
• Suporte ao supervisor financeiro com projetos e outros requisitos relacionados a cobrança.

• Formação superior completa em Contabilidade, Finanças, Administração de Empresas ou áreas relacionadas;
• Domínio avançado do pacote Office, especialmente em Excel;
• Pós-graduação em áreas relacionadas será um diferencial;
• Desejável experiência no SAP B1;
• Experiência comprovada na área de cobrança;
• Experiência com Contas a Receber será um diferencial.

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Refeitório;
• Snackin;
• Day off no mês de aniversário;
• Programas de saúde, bem estar e desenvolvimento contínuo.

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